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物業服務企業享有的權利：

      （一）依照物業服務合同和管理制度對物業實行管理；

      （二）依照物業服務合同的約定收取物業服務費用；

      （三）可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

      （四）法律、法規規定和物業服務合同約定的其他權利。

物業服務企業應履行的義務：

      （一）物業共用部位及共用設施設備的使用、管理和維護；

      （二）公共綠化的維護；

      （三）公共區域環境衛生的維護；

      （四）公共區域的秩序維護、安全防范等事項的協助管理服務；

      （五）物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務；

      （六）物業維修、更新、改造費用的賬務管理；

      （七）物業服務檔案和物業檔案的保管；

      （八）其他物業管理事項。物業服務企業的權利義務是由 “物業服務合同”具體約定的，如果合同中沒有約定，即不屬于物業服務的范圍，物業服務企業也就沒有權利義務來負責處理。其次，物業服務企業是一個企業，不是政府的某個行政職能部門，在處理某些事情的時候，更多的是要靠業主的自律自治以及《管理規約》的約定，在面對有業主違反《管理規約》的情況時，物業服務企業的權利與義務是根據規約的約定進行批評、警告、制止、直至上報有關部門處理，物業服務企業沒有處罰權。